Comment installer et utiliser l’application Hik-Connect
L’application Hik-Connect permet de gérer simplement un système de sécurité Hikvision depuis un smartphone, une tablette ou un ordinateur.
Elle est utilisée aussi bien pour la vidéosurveillance, les alarmes sans fil AX PRO, les portiers vidéo que certaines fonctions de contrôle d’accès.
Dans ce guide pratique, nous vous expliquons comment installer Hik-Connect, puis comment l’utiliser au quotidien, avec une approche claire, sans jargon inutile.
Pour comprendre la logique globale et la manière dont tous les équipements Hikvision communiquent entre eux, vous pouvez également consulter notre article dédié au fonctionnement global de l’écosystème Hik-Connect.
Étape 1 : télécharger et installer l’application Hik-Connect
L’application Hik-Connect est 100 % gratuite et disponible sur :
- App Store (iPhone / iPad)
- Google Play (Android)
Une fois l’application installée, ouvrez-la et choisissez « Enregistrer un compte ». Il est important de ne pas utiliser le mode visiteur, qui ne permet pas l’ajout d’équipements.
Étape 2 : créer votre compte Hik-Connect
La création du compte s’effectue directement depuis l’application.
Vous pouvez vous inscrire :
- avec une adresse e-mail,
- ou avec un numéro de téléphone.
Après avoir choisi votre mot de passe, un code de vérification vous est envoyé par SMS ou par e-mail. Ce compte vous permettra d’accéder à tous vos équipements Hikvision.
Étape 3 : comprendre l’écran d’accueil Hik-Connect
L’écran d’accueil affiche l’ensemble de vos équipements : caméras, alarmes, portiers vidéo ou contrôles d’accès.
Vous visualisez immédiatement :
- l’état en ligne / hors ligne,
- les alertes éventuelles,
- les raccourcis d’armement d’alarme.
C’est le point central pour piloter tout votre système.
Étape 4 : ajouter un appareil dans Hik-Connect
Pour ajouter un équipement, cliquez sur le symbole « + » depuis l’écran d’accueil.
L’ajout se fait généralement par scan de QR code, présent sur la caméra, l’enregistreur ou la centrale d’alarme.
Un code de vérification Hikvision peut être demandé. Il s’agit d’une sécurité supplémentaire propre aux équipements Hikvision.
Utiliser Hik-Connect pour la vidéosurveillance
La fonction Live View permet de visualiser vos caméras en temps réel.
Depuis cet écran, vous pouvez :
- changer la résolution,
- activer ou couper l’audio,
- afficher plusieurs caméras simultanément.
C’est la fonction la plus utilisée pour vérifier rapidement une situation.
Relecture des enregistrements vidéo
La fonction Playback permet de revoir les enregistrements stockés sur une carte SD, un NVR ou le cloud (si activé).
La navigation s’effectue via une timeline, avec un accès rapide aux événements détectés.
Gérer une alarme AX PRO depuis Hik-Connect
Hik-Connect permet de piloter une alarme sans fil AX PRO très simplement.
Vous pouvez :
- armer ou désarmer le système,
- gérer les zones,
- consulter l’état des détecteurs,
- recevoir les alertes instantanément.
Centrale AX PRO : piloter votre alarme directement depuis Hik-Connect
La centrale d’alarme Hikvision AX PRO s’intègre nativement à l’application Hik-Connect. Elle permet de gérer l’ensemble du système d’alarme depuis un smartphone, sans boîtier supplémentaire.
Depuis l’application, vous pouvez armer ou désarmer le système, consulter l’état des détecteurs, recevoir les alertes en temps réel et effectuer une levée de doute rapide.
Cette solution est idéale pour une utilisation autonome ou dans le cadre d’une télésurveillance professionnelle.
Portier vidéo et contrôle d’accès
Hik-Connect permet également de gérer les portiers vidéo et certaines fonctions de contrôle d’accès.
Lorsqu’un visiteur sonne, vous recevez un appel vidéo, pouvez dialoguer et ouvrir la porte à distance.
Conseils d’installateur pour bien utiliser Hik-Connect
- Utilisez un mot de passe fort et unique.
- Activez les notifications utiles uniquement.
- Vérifiez régulièrement l’état « en ligne » des appareils.
- Évitez de multiplier les comptes inutiles.
Pour une mise en place optimale, le bon positionnement des équipements et une configuration cohérente du système sont essentiels. Nous détaillons ces points dans notre guide d’installation d’une alarme chez soi.
Conclusion : Hik-Connect au quotidien
Hik-Connect est une application puissante mais accessible, lorsqu’elle est bien configurée.
Elle permet de centraliser la gestion de la vidéosurveillance, de l’alarme et du contrôle d’accès dans une seule interface.
Pour une installation optimale, un installateur professionnel peut vous accompagner dans le paramétrage avancé et l’exploitation du système.
❓ Questions fréquentes sur Hik-Connect
Oui, l’application Hik-Connect est gratuite et fonctionne sans abonnement obligatoire. Certaines options avancées peuvent dépendre du matériel utilisé (stockage, cloud, télésurveillance).
Oui, Hik-Connect peut être utilisé de manière totalement autonome, avec des notifications envoyées directement sur votre smartphone en cas d’événement.
Hik-Connect est compatible avec les caméras IP Hikvision, les enregistreurs NVR, les alarmes sans fil AX PRO, les portiers vidéo et certains systèmes de contrôle d’accès. Tous les équipements doivent être compatibles Hikvision et correctement configurés.
Oui, Hik-Connect peut être utilisé depuis un ordinateur via un navigateur web ou à l’aide des logiciels Hikvision dédiés. Cela permet notamment de consulter les caméras, gérer les appareils et accéder aux enregistrements.